Chipkarte statt Abo-Wertabschnitt

Weitere S-Bahn-Kunden erhalten die VBB-fahrCard

Die S-Bahn Berlin führt gemeinsam mit dem Verkehrsverbund Berlin- Brandenburg (VBB) schrittweise den elektronischen Fahrausweis in Form einer Chipkarte ein: Die VBB-fahrCard. Im handlichen Scheckkartenformat ersetzt sie zukünftig die monatlichen Wertabschnitte.

Bereits seit September 2011 sind 200 S-Bahn-Abonnenten testweise in Bussen und Bahnen mit dem neuen Medium unterwegs. Ab Juni 2012 kommen weitere 1600 S-Bahn-Abonnenten hinzu, verbundweit sind es bis zu 5000 Abo-Kunden des Öffentlichen Personennahverkehrs in Berlin und Brandenburg. Neben der S-Bahn Berlin beteiligen sich noch elf weitere Unternehmen im Verkehrsverbund Berlin- Brandenburg an diesem erweiterten Praxistest, u.a. die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) und die DB Regio AG.

Herr Willbrandt, was genau ist der elektronische Fahrausweis und wer erhält diesen?

Gerd-Peter Willbrandt: Hierbei handelt es sich um eine Chipkarte, auf der der Fahrausweis elektronisch gespeichert wird. Die Ausgabe der VBB-fahrCard erfolgt zunächst nur für Abonnementfahrausweise und ausgewählte Tarifprodukte, die je nach Verkehrsunternehmen variieren können. Bei der S-Bahn Berlin werden zunächst Abonnenten der VBB-Umweltkarte für die Tarifbereiche Berlin AB, BC, ABC sowie Potsdam AB, BC, ABC die Chipkarte erhalten. Die Ausstattung weiterer Abokunden wird zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.

Was sind die Vorteile der neuen Chipkarte?

Gerd-Peter Willbrandt: Mehr Komfort, mehr Sicherheit und eine einfache Handhabung. Der monatliche Wechsel der Wertabschnitte gehört damit der Vergangenheit an. Weitere Vorteile: Die VBB-fahrCard aus Plastik ist robuster und kann mehrere Jahre genutzt werden. Bei Verlust oder Diebstahl ist außerdem eine Kartensperrung möglich. Neue Vorteile kommen hinzu, alte bleiben aber selbstverständlich erhalten: Der Abopreis und die bisherigen Regelungen z.B. zur Übertragbarkeit und Mitnahme von Personen verändern sich durch die Umstellung nicht.

Bereits seit September 2011 testen ausgewählte Kunden die VBB-fahrCard auf Herz und Nieren. Welche Erfahrungen haben Sie hier gemacht?

Gerd-Peter Willbrandt: Grundsätzlich waren die Kunden sehr zufrieden mit dem neuen Medium. Im Rahmen einer Befragung lobten die Kunden vor allem den Wegfall des monatlichen Wertabschnittwechsels sowie die Möglichkeit der Kartensperrung bei Diebstahl oder Verlust.

Was hat Ihre Befragung noch gezeigt?

Gerd-Peter Willbrandt: Im Rahmen der Befragung haben einige Kunden kritisiert, dass die Kontrolle gegenüber den herkömmlichen Wertabschnitten länger dauert. Da müssen wir gemeinsam mit den anderen Verkehrsunternehmen noch besser werden.

Wie geht es jetzt weiter?

Gerd-Peter Willbrandt: Gemeinsam mit dem Verkehrsverbund Berlin- Brandenburg sowie den beteiligten Verkehrsunternehmen haben wir beschlossen, im Rahmen eines erweiterten Tests weitere Kunden mit der VBB-fahrCard auszustatten. Nach Abschluss dieser Testphase werden wir voraussichtlich ab Herbst 2012 die Abonnenten regulär mit der VBB-fahrCard ausstatten.